Passeport produit numérique

Une révolution au service de la durabilité et de l'expérience client·e

Source : Passeport numérique des produits | GS1 Switzerland

Face à l’évolution des exigences réglementaires et aux attentes croissantes des consommateur·ice·s en matière de transparence et de durabilité, le Passeport Produit Numérique (Digital Product Passeport ou DPP) s’impose comme un outil incontournable pour l’industrie du luxe, et plus particulièrement dans les secteurs horloger et microtechnique.

Le DPP agit comme un lien digital entre le produit, son·sa propriétaire et la marque. Il conserve et partage l’ensemble des informations liées au cycle de vie du produit : de la provenance des matières premières à la fin de vie ou la seconde main. En amont, il facilite la transparence à travers toute la chaîne de valeur – que ce soit de manière volontaire par les fabricants ou pour répondre aux exigences réglementaires. En aval, il ouvre un nouveau canal d’interaction directe avec chaque client·e, renforçant la relation entre la marque et son public.

Ce dispositif répond principalement aux besoins de trois parties prenantes : les consommateur·ice·s, les marques de luxe, et les autorités réglementaires. Pour les client·e·s – notamment les jeunes générations de moins de 35 ans – le DPP permet un achat plus réfléchi, en garantissant l’authenticité des produits (grâce à des puces NFT à scanner par exemple) et en valorisant les engagements concrets de la marque en matière de durabilité. Il devient un véritable outil de lutte contre la contrefaçon.

Sur le plan environnemental, le DPP accélère la transition vers une économie circulaire. Il rend visibles les efforts de circularité : approvisionnement responsable des matériaux, conception durable, et gestion des déchets en fin de cycle. Il offre ainsi aux marques l’occasion de démontrer – preuves à l’appui – que leurs engagements ne relèvent pas simplement du greenwashing. Cette transition est également portée par la réglementation européenne, notamment à travers la future réglementation sur l’écoconception des produits durables. Celle-ci imposera aux marques opérant en Europe une transparence accrue sur les impacts environnementaux de leurs produits.

Les nouvelles générations de DPP s’appuient désormais sur des technologies avancées : solutions blockchain, tokens numériques, et plateformes cloud. Ces outils assurent la traçabilité, la certification de propriété, et une meilleure gestion des coûts – en permettant par exemple de fractionner les paiements, à la différence des systèmes traditionnels.

En somme, le DPP ne se contente pas de répondre à une contrainte réglementaire : il redéfinit les standards de l’expérience client·e et de la durabilité dans le luxe. Pour les industries horlogères et microtechniques, il représente une opportunité stratégique pour se positionner à l’avant-garde d’une transformation durable et responsable. Le DPP prévoit notamment de reporter certaines obligations et de réduire le nombre d’indicateurs ESG à renseigner.